Di seguito riportiamo le condizioni commerciali per la fornitura dei nostri prodotti.

Gli utenti che intendono acquistare on line, devono registrarsi compilando correttamente e in ogni suo campo la scheda apposita. Hirotronica, provvederà ad assegnare e ad inviare un codice utente personale, mediante il quale sarà possibile accedere alla propria area riservata ed effettuare l'ordine on line.

L'invio del codice utente avverrà tramite invio di e-mail all'indirizzo che il cliente avrà indicato all'atto della registrazione.

 

Premessa

Le presenti condizioni generali sono valide dal 28/08/2009 e potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla Punto e Click Srl che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.

Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete telematica sui siti www.hirotronica.it, www.hirotronica.eu e www.ebay.it, appartenenti a Punto e Click Srl con sede in Cesano Boscone (Mi), Via Milano 42 qui di seguito denominata Punto e Click.

Gli acquisti sul sito "Hirotronica" sono riservati a Clienti utilizzatori diretti ed aziende.

Ogni acquisto sarà regolato dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 22.5.1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la Privacy, sarà sottoposto alla normativa degli artt. 7 e 13 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti che visitano il sito Hirotronica prima che essi effettuino i loro acquisti.

L'invio telematico dell'ordine di acquisto da parte del cliente, implica la totale conoscenza e l'integrale accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.

Ordini e Fatturazione

Hirotronica on line è un sito telematico di vendita e-commerce.

Gli acquisti dei prodotti, così come descritti ed illustrati on line, sono effettuati dal cliente al prezzo indicato (comprensivo di IVA), maggiorato delle spese di trasporto (come da tabella). Hirotronica si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi ad Hirotronica dovranno essere completi in ogni loro parte.

Hirotronica si riserva il diritto di non accettare ordini non debitamente compilati o incompleti. Ogni ordine trasmesso ad Hirotronica costituisce proposta contrattuale e pertanto, sarà vincolante per Hirotronica solo se dalla stessa confermata per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Hirotronica, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

In caso di mancata evasione dell'ordine da parte di Hirotronica (in caso di indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente), Hirotronica provvederà tempestivamente ad informarne il Cliente, rimborsando allo stesso le somme eventualmente già corrisposte per la fornitura non eseguita.

La documentazione fiscale sarà emessa al momento della spedizione dei Prodotti al Cliente (Fattura accompagnatoria).

Consegna dei Prodotti

I Prodotti acquistati, saranno consegnati da Hirotronica all'indirizzo indicato dal Cliente. Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica e salvo ovviamente il diritto di recesso, come previsto dall'art. 64 e Segg. del D. Lgs n. 206/2005 il cliente potrà sottoscrivere i documenti di consegna.

Le spedizioni avverranno a mezzo Corriere Hirotronica oppure Corriere Cliente..

I tempi di evasione sono indicativamente di 24 ore lavorative per prodotti in pronta consegna e comunque entro i termini previsti dall'art. 54 D. Lgs 206/2005. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Hirotronica per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono riportate nelle tabelle sottostanti.

Hirotronica si riserva il diritto di effettuare spedizioni parziali anche se relative ad un unico ordine a seconda della disponibilità della merce nei propri magazzini. In questo caso, il Cliente avrà un solo addebito per spese di trasporto.

E' possibile inoltre ritirare la merce (in caso di scelta "Ritira Cliente") presso il nostro magazzino di Via Milano 42, Cesano Boscone - MI -. Prima di presentarsi per il ritiro della merce, verificare lo stato dell'ordine online.

Pagamenti

Il pagamento dei Prodotti acquistati e delle relative spese di trasporto, dovrà essere effettuato da parte del Cliente prima dell'evasione dell'ordine da parte di Hirotronica e le possibilità di pagamento sono le seguenti:

1) Pagamento tramite una delle carte di credito indicate on line (in nessun momento della procedura di pagamento la Hirotronica è in grado di conoscere le informazioni dell'acquirente in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'Istituto Bancario che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza). Il pagamento a mezzo carta di credito è però sottoposto alle seguenti condizioni:

- L'intestatario dell'ordine deve essere il titolare della carta di credito;

- I prodotti saranno consegnati all'intestatario dell'ordine;

2) Bonifico Bancario anticipato sul c/c n. 000000018309 Banca Popolare di Milano - abi 05584 - cab 33030 - cin M - IBAN IT39M0558433030000000018309 intestato a Punto e Click Srl.
Le spese relative al bonifico sono a carico del cliente;

3) Pagamento tramite Pay Pal.

Garanzie sui prodotti - Assistenza tecnica

I Prodotti acquistati da Hirotronica, sono coperti dalla garanzia dei singoli produttori e non può avere una durata inferiore a 24 mesi dal giorno dell'acquisto ai sensi del Dlgs n. 24/2002.

La suddetta garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e così come previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto stesso.

In ossequio al Dlgs n. 24/2002, tale garanzia è riservata solo a Consumatore privato (ovvero persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che non abbia indicato nell'ordine un riferimento di Partita Iva)

La suddetta garanzia non sarà applicabile in caso di negligenza, incuria o cattiva applicazione del prodotto.

Hirotronica non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore a quella prestata dai singoli Produttori.

L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti, vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori secondo le modalità e i termini riportati della documentazione allegata ai Prodotti stessi. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto da garanzia convenzionale del produttore, Hirotronica si riserva di addebitare gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall' Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti.

Eventuali difetti dovranno essere denunciati dal Cliente compilando ed inviando il modulo RMA entro e non oltre 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce. Il Cliente avrà diritto alla sostituzione o riparazione del Prodotto danneggiato o non funzionante dietro restituzione dello stesso ad Hirotronica. Le spese di invio per la sostituzione o riparazione del prodotto, sono a carico del cliente. Hirotronica rispedirà a sue spese il prodotto sostituito o riparato.

Diritto di annullamento e di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e Segg. del D. Lgs n. 206/2005, il Cliente (se qualificabile come "consumatore" ), ha diritto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.

Il predetto diritto di recesso, dovrà essere esercitato dal Cliente, pena decadenza, a mezzo lettera raccomandata a.r. da inviare a Punto e Click Srl - Via Milano 42, 20090 Cesano Boscone (MI)- entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei Prodotti.

I prodotti resi dovranno essere perfettamente integri e nella loro confezione originale. Il reso da parte del cliente dovrà essere autorizzato dal Servizio Clienti Hirotronica , il quale rilascerà un numero di autorizzazione al reso , che dovrà essere apposto sul pacco (Modulo RMA per diritto di recesso). Il Cliente dovrà spedire la merce a Punto e Click Srl - Via Milano 42, 20090 Cesano Boscone (MI).

Non saranno per nessun motivo accettati pacchi in contrassegno.

Hirotronica provvederà, nel più breve tempo possibile e, dopo il ricevimento e la verifica dell'integrità dei prodotti resi, alla restituzione delle somme pagate dal cliente (come indicato in fattura con esclusione delle spese di consegna). Tale pagamento sarà effettuato tramite l'istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o su conto corrente bancario indicato dal cliente.

Le spese di restituzione del Prodotto alla Hirotronica sono a carico del cliente.

Hirotronica respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui:

1. Il prodotto non sia stato imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, eventuali manuali e/o istruzioni e quant'altro contenuto nella confezione all'origine;

2. Non siano state pagate dal cliente le spese di reso;

3. Non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla legge per avvalersi del diritto di recesso.

Privacy

INFORMATIVA ai sensi degli artt. 7 e 13 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196.

Ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003, ed in relazione ai dati personali che formeranno oggetto di trattamento, informiamo di quanto segue.

Il trattamento dei dati personali é diretto:

a) a permettere modalità di pagamento dei servizi resi, che implichino la comunicazione dei dati personali del soggetto interessato a banche, o a istituti di credito, di cui la Punto e Click Srl. abitualmente si avvale.

b) all'espletamento di finalità di informazione e di promozione commerciale, anche attraverso la possibilità di ricevere cataloghi.

Il trattamento é realizzato attraverso la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'utilizzo e la conservazione dei dati, mediante elaborazione elettronica, o comunque con l'ausilio di sistemi automatizzati.

Viene effettuato direttamente dalla Punto e Click Srl., nella sua qualità di titolare del trattamento stesso, anche attraverso i propri responsabili o incaricati, la quale garantisce che i dati saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, saranno raccolti, registrati ed utilizzati unicamente per gli scopi indicati dalla presente informativa, saranno esatti, aggiornati e completi, conservati secondo le norme vigenti in tema di protezione, sicurezza e confidenzialità e comunque conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi indicati.

Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa e nessun pregiudizio deriverà dall'eventuale opposizione al trattamento, salvo le inevitabili limitazioni o esclusioni di operatività che dovessero derivare nel perseguimento delle finalità indicate al punto a).

L'art. 7 del presente D. Lgs. conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, tra i quali: quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, di avere conoscenza dell'origine dei dati, della logica, delle finalità e modalità del trattamento, di conoscere gli estremi identificativi del titolare e del responsabile, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati stessi. L'interessato ha, inoltre, diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Foro competente

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto di vendita a distanza, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Copyright e Proprieta' intellettuale

I marchi “ HIROTRONICA“ “PUNTO E CLICK“cosí come tutti gli altri marchi, siano essi figurativi o meno, e tutti gli altri segni distintivi, denominazioni sociali, marchi di servizio, nomi e denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, disegni registrati e non registrati, diritti d’autore e brevetti (“Proprietà intellettuale”), riprodotti sui nostri articoli, nel Web Store, su accessori o imballaggi, registrati o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva di Punto e Click Srl. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, come anche qualunque modifica o uso della Proprietà intellettuale, per qualsivoglia ragione e in qualsiasi forma, senza la nostra preventiva autorizzazione espressa in forma scritta, sono assolutamente proibiti, come è anche proibita qualsiasi combinazione o uso in concomitanza con qualunque altro marchio, simbolo, logo e più in generale ogni altro segno distintivo atto a formare un segno complesso..